Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang Untuk Akaun Malaysia

Terma undang-undang, privasi data, kuki dan rekod transaksi kami diletakkan di satu halaman supaya anda tahu perkara yang mengawal akaun sebelum membuka akses.

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanRekod transaksi
teroka lobi Baca Soalan Lazim
mantap89 Rangka Undang-Undang Untuk Akaun Malaysia
HUBUNGI POLISI

Laluan Hubungan Mengenai Terma Akaun

Jika anda perlukan penjelasan tentang terma undang-undang, privasi atau rekod akaun, hubungi kami melalui laluan yang sepadan dengan isu anda.

Sembang dalam akaun Gunakan sembang selepas log masuk untuk soalan tentang terma akaun, status pengesahan atau rekod sesi. Laluan ini sesuai apabila kami perlu memadankan pertanyaan anda dengan akaun yang sedang aktif.
E-mel polisi Hantar e-mel jika permintaan anda melibatkan salinan data, pembetulan butiran atau pertikaian terma. Nyatakan alamat e-mel akaun, tarikh kejadian dan saluran bayaran tanpa menghantar kata laluan.
Borang pertikaian Gunakan borang pertikaian untuk isu transaksi yang perlu semakan lanjut, termasuk rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami akan meminta bukti ringkas yang berkaitan sahaja.
PENGENDALIAN DATA

Cara Kami Mengurus Data Anda

Kami mengendalikan data akaun mengikut tujuan yang jelas: membuka akaun, mengesahkan akses, merekod transaksi, melindungi log masuk dan menjawab permintaan anda. Kuki digunakan untuk sesi, pilihan bahasa dan keselamatan laman.

Data akaun

Kami menyimpan butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama akaun, e-mel dan nombor telefon jika diminta. Data ini digunakan untuk akses, pengesahan dan hubungan berkaitan terma.

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa, jumlah dan status transaksi. Rekod ini membantu kami menjawab pertikaian, menyemak kesilapan dan memadankan wang dengan akaun.

Kuki sesi

Kuki membantu laman mengenali sesi log masuk, pilihan bahasa dan tetapan keselamatan asas. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan log masuk

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan peranti dan aktiviti luar biasa untuk melindungi akaun. Jika corak berisiko muncul, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akses diteruskan.

Tempoh simpanan

Data disimpan mengikut keperluan operasi, undang-undang dan pertikaian. Apabila tujuan itu tamat, kami mengurangkan, memadam atau memisahkan data daripada akaun mengikut proses dalaman yang sesuai.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun, salinan data tertentu atau penjelasan tentang pemprosesan data. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum melaksanakan permintaan tersebut.

Soalan Undang-Undang Sebelum Akaun

Bahagian ini menjawab soalan yang biasanya muncul sebelum anda membuka akaun atau apabila anda mahu memahami hak data anda. Jawapan di bawah tertumpu pada terma, privasi, akses wilayah dan cara menghubungi kami. Jika isu anda bergantung pada transaksi tertentu, sertakan rujukan bayaran supaya pasukan kami boleh menyemak rekod yang betul.

Anda bersetuju dengan terma akaun, penggunaan data untuk operasi akaun, rekod transaksi dan peraturan akses wilayah. Akses hanya sesuai di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Data anda digunakan untuk membuka akaun, mengesahkan log masuk, memproses transaksi, menjaga keselamatan dan menjawab pertanyaan polisi. Kami tidak meminta kata laluan penuh atau akses terus ke dompet bayaran anda.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama akaun, e-mel atau nombor telefon tidak tepat. Kami mungkin meminta bukti ringkas untuk memastikan perubahan dibuat oleh pemilik akaun yang sah.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu memadankan wang dengan akaun, menyelesaikan pertikaian dan mengesan kesilapan transaksi. Rekod tersebut disimpan hanya untuk tujuan operasi dan kewajipan yang berkaitan.

Kami akan mengemas kini kandungan halaman ini apabila perubahan terma diperlukan. Jika anda terus menggunakan akaun selepas perubahan berkuat kuasa, penggunaan itu menunjukkan penerimaan anda terhadap terma baharu yang terpakai.

Hubungi kami melalui e-mel polisi atau sembang dalam akaun dengan menyatakan data yang diminta. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian memberi jawapan dalam bentuk yang sesuai dengan rekod tersedia.

Tidak. Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan undang-undang tempatan yang membenarkan. Anda perlu memastikan lokasi anda sesuai sebelum membuka akaun atau menggunakan mana-mana bahagian laman.

Halaman Berkaitan

Kilat Gunung Berapi mantap89 App mantap89 Login